芒果一二三中文乱码禁止转发传播_加勒比中文字幕無碼一區_国产在线大学生视频高清1080_夫妻客厅乱互换(H)小说_香蕉视频a级片_18美女洗澡光胸光屁屁无遮挡_在线欧美91网站_国产99视频精品免费观看6_午夜一区二区在线免费观看_国产亚洲美女精品久久久狼

        近日，利安捷國際認證（簡稱“LAJCC”）簽發(fā)了2023年首張ISO20000信息技術(shù)服務管理體系、ISO27001信息安全管理體系認證證書，山東術(shù)衣博士消毒科技股份有限公司獲得該體系認證標志著信息化管理在系統(tǒng)構(gòu)架、運維管理、流程實施上達到了國際標準的規(guī)范要求，建立了科學有效的信息相關管理體系，更標志著在企業(yè)信息安全保障方面再上新臺階，具備全面、成熟且高效的國際能力和水平，實現(xiàn)了“IT服務標準化”。

信息技術(shù)服務（Infortion Technology Service Management System）ISO/IEC 20000，是由國際標準化組織（ISO）建立，是全球公認的信息技術(shù)服務管理體系標準。該標準很好的支持并借鑒了行業(yè)的實踐經(jīng)驗，如ITIL，從組織的管理層面策劃定義一個框架，將人員、流程和技術(shù)進行整合，以業(yè)務為驅(qū)動，流程為導向，給予所需的IT服務支持。無論是對內(nèi)還是對外提供IT服務，組織均可通過服務方案的策劃，從而實施并維護服務水準的一致性。相較于其他管理體系，ISO/IEC 20000更體現(xiàn)出PDCA的過程模型和要求，通過流程的導向，不斷提高終端用戶的滿意程度，保持體系的持續(xù)改進。

信息技術(shù)服務管理體系ISO/IEC 20000核心內(nèi)容

ISO20000是全世界第一個針對信息技術(shù)服務管理領域的國際化標準，ISO20000信息技術(shù)服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評價IT服務管理流程的基礎。目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。

ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。

信息技術(shù)服務管理體系ISO/IEC 20000企業(yè)獲益

ISO 20000規(guī)定組織建立、實施、維護和管理的要求，其規(guī)定的要求包括規(guī)劃、設計、轉(zhuǎn)換、交付和改進服務以滿足服務需求和交付價值。組織可將ISO 20000信息技術(shù)服務管理體系標準用于：

• 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；

• 就服務質(zhì)量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；

• 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質(zhì)量的服務；

• 持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度；

• 提高項目的可提供性并確保如期交付；

• 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；

• 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；

• 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；

• 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；

• 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等；

• 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；

• 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務能力和工作效率；

• 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

信息安全管理體系ISMS（Information Securitry Management Systems）ISO27000，是組織在整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標，以及完成這些目標所用方法的體系。?ISO27000基于業(yè)務風險方法，用來建立、實施、運行、監(jiān)視、 評審、保持和改進組織的信息安全系統(tǒng)，其目的是保障組織的信息安全。它是直接管理活動的結(jié)果，表示成方針、原則、目標、方法、過程、檢查表等要素的集合， 涉及到人、程序和技術(shù)。

體系通過一整套風險評估管理模型，進行分析安全隱患，繼而對其進行實施控制措施，以此達到安全保護的目的；ISO27001標準文件：7個章節(jié)，14個領域，114個控制措施。企業(yè)通過認證將可以向其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領導地位：定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關方感受到組織對信息安全的承諾。